Shipping policy

Horarios y Políticas de Entrega (Delivery)

• Datos de envío: El cliente es el único responsable de proporcionar una dirección exacta, completa y con referencias claras para el repartidor, así como un número de contacto activo.

• Tiempos de entrega: Los tiempos estimados de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos como el tráfico, el clima o la alta demanda en la cocina.

• Recepción del pedido: El repartidor esperará un tiempo prudencial en el punto de entrega. Si tras varios intentos de contacto el cliente no responde o no se encuentra nadie en el domicilio, el pedido retornará a la base. Al ser un producto alimenticio perecedero, el cliente perderá el derecho a reclamo o reembolso por no estar disponible para recibirlo.